Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

ZWROT

W celu zwrócenia zakupionego towaru Klient powinien w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki poinformować Sprzedawcę o chęci zwrotu zakupu. Przykładowy formularz odstąpienia od umowy znajduje się tutaj. Oświadczenie można przesłać np. pocztą elektroniczną na adres kontakt@lazydaisy.eu, wpisując w temacie wiadomości „Zwrot”.

Następnie w przeciągu 14 dni od daty odstąpienia od umowy sprzedaży Klient zobowiązany jest odesłać zakupiony towar wraz z dowodem zakupu lub formularzem odstąpienia od umowy na adres:

POLKA Katarzyna Krajewska-Sycz

ul. Łokietkówny 7/9 92-418 Łódź

Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 14 dni kalendarzowych od daty otrzymania zwracanego towaru. 

Sprzedawca może odmówić przyjęcia zwrotu, jeśli zwracany towar będzie nosił ślady używania.

Zwracamy koszty wysyłki poniesione przy zakupie, koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

Jeżeli Klient zostawia część zamówienia i zwraca tylko część rzeczy, nie otrzymuje kosztów zwrotu przesyłki.


REKLAMACJA

O chęci złożenia reklamacji Klient może poinformować Sprzedawcę za pomocą poczty elektronicznej, wysyłając oświadczenie na adres kontakt@lazydaisy.eu, w temacie wiadomości wpisując „Reklamacja”.

Reklamowany towar wraz z wydrukowanym oświadczeniem oraz dowodem zakupu należy przesłać na adres:

POLKA Katarzyna Krajewska-Sycz

ul. Łokietkówny 7/9 92-418 Łódź

Reklamacja towaru zostanie rozpatrzona do 14 dni od dnia złożenia reklamacji. O sposobie rozpatrzenia reklamacji towaru Klient zostanie powiadomiony drogą mailową lub telefoniczną.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego używania oferowanego produktu.